Когда подойдёт Шаттл?
Вы сами выбираете дату и время поездки. За вами закрепляется отдельное место в комфортном минивэне бизнес-класса. Поездка состоится, даже если салон заполнен не полностью.
Как забронировать поездку на Шаттле?
Выберите направление, дату, время и количество мест. Проверьте стоимость и завершите бронирование в приложении Яндекс Go.
Сколько времени занимает поездка на Шаттле?
Поездка из Москвы в Санкт‑Петербург занимает в среднем 6 часов, из Москвы в Казань — около 8 часов. В пути предусмотрена одна остановка для отдыха и перекуса. Дополнительные остановки возможны по просьбе большинства пассажиров.
Где начинается поездка на Шаттле?
Поездка из Москвы в Казань начинается у метро «Шоссе Энтузиастов», а из Казани в Москву — у метро «Проспект Победы». Поездка из Москвы в Санкт‑Петербург начинается у метро «Ховрино» или «Калужская», а из Санкт‑Петербурга в Москву — у метро «Электросила».
Сколько багажа можно взять в Шаттл?
Одну сумку или рюкзак размером до 40 × 30 × 20 см на пассажира.
Можно ли ехать с детьми на Шаттле?
Да. Дети до 14 лет могут ехать в сопровождении взрослого. Детям до 7 лет, а на переднем сиденье — до 11 лет, требуется собственное удерживающее устройство. Водитель его не предоставляет.
Можно ли ехать с животным на Шаттле?
Нет, перевозка животных не предусмотрена.
Как отменить или изменить поездку на Шаттле?
Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 24 часа до начала поездки. При более поздней отмене удерживается 30 % стоимости. Чтобы изменить поездку, отмените текущее бронирование и оформите новое.
Когда оплачивается поездка на Шаттле?
Оплата списывается через некоторое время после бронирования — обычно не позднее чем за 12 часов до начала поездки.
Как возвращаются деньги после отмены поездки на Шаттле?
Деньги возвращаются на карту, с которой была списана оплата. Обычно возврат занимает не больше часа, но иногда может потребоваться до 3 дней.