Yoʻlovchi va haydovchilar uchun sugʻurta bepul.

Hech narsani alohida ishga tushirishingiz kerak emas. Uzbekistonda Yandex Go xizmati orqali buyurtma qilingan barcha safarlar sugʻurtalab boʻlingan.

Yoʻlovchi safar vaqtida YTHga uchrab, jarohat olgan boʻlsa, tovon puli olishga haqli. Kim buyurtma bergani muhim emas: safar vaqtida mashina ichidagilarning hammasi sugʻurta qilingan. Sugʻurtalangan yoʻlovchilar soni mashinadagi joylar sonidan koʻp boʻlishi mumkin emas.

Agar yoʻlovchi va haydovchi ilova yoki Yandex Go rasmiy sayti orqali berilgan buyurtmasiz safar qilayotgan boʻlsa, sugʻurta amal qilmaydi. Yordam xizmati tizimdan tashqaridagi safarlarni kuzata olmaydi, shu sababli safar aslida amalga oshgan boʻlsa-yu, ammo foydalanuvchi uni ilovada, saytda yoki koll-markaz orqali bekor qilgan boʻlsa, tovon puli toʻlanmaydi.

• 102 raqamiga telefon qilib, yuz bergan hodisani bayon qiling;
  
• YHXB xodimlari va tez yordam kelishini kuting;
  
• Siz uchragan YTH koʻrib chiqiladigan joy va vaqtni YHXB xodimidan bilib oling;
  
• Nozirdan YTH haqidagi hujjatni oling, unda siz jabrlanuvchi sifatida koʻrsatilgan boʻlishingiz kerak.
  

Hodisa haqida tegishli organlarga (YHXB, OQB, IIB va boshqalar) xabar berish hodisa joyida protokol yoki maʼmuriy bayonnoma va sugʻurta holati kuchga kiradigan vaqt va joyni qayd qilish imkonini beruvchi boshqa hujjatlarni tuzish uchun zarur.

Qonunga muvofiq YTHning barcha ishtirokchilari, jumladan jabrlanuvchilar ham YHXB xodimlarining kelishini kutishlari zarur. Biz ushbu qoidaga roiya qilishni tavsiya etamiz. Agar siz ogʻir jarohatlar olib, hodisa joyini tez yordam mashinasida tark etgan boʻlsangiz, tibbiy muassasa xodimlari sizni avariya joyidan olib ketgani haqida YHXBga xabar berishga majbur. Bu axborot ishga biriktiriladi va siz YHXB protokolida jabrlanuvchi sifatida koʻrsatilasiz. Protokol doim hodisani koʻrib chiqish yakunlari boʻyicha tuziladi. Sugʻurta kompaniyasi koʻrib chiqishga asosan tovon puli toʻlaydi.

Jarohatlanganingiz haqida maʼlumotnoma olish uchun travmpunkt yoki poliklinikaga murojaat qiling.

YTHni koʻrib chiqishda ishtirok eting va maʼmuriy huquqbuzarlikka oid ish boʻyicha rasmiy qarorni oling.

Bizga Yandex Go ilovasida yoki support.taxi@go.yandex.ru pochtaga yozing - biz sizga maslahat beramiz va kontaktlaringizni sug'urta kompaniyasiga yuboramiz.
Sugʻurta kompaniyasi xodimlari siz bilan bogʻlanib, tovon pulini olishingiz uchun kerak boʻladigan hujjatlarning aniq roʻyxatini berishadi.

Muddatlar sug'urta kompaniyasiga bog'liq. O'rtacha, hujjatlarni olgandan keyin 2 hafta ichida sug'urta kompaniyasi sizning sug'urta ishingiz bo'yicha qaror qabul qiladi va pulni bank hisob raqamingizga o'tkazadi.

Hujjatlarning aniq roʻyxatini sizga sugʻurta kompaniyasi taqdim etadi. Aksar hollarda toʻlovni olish uchun quyidagilar aniq kerak boʻladi:

• Shaxsni tasdiqlovchi hujjat nusxasi;
  
• Sugʻurta badalini toʻlash haqidagi ariza;
  
• Kasallik tarixi yoki tibbiy kartadan koʻchirma;
  
• Siz jabrlanuvchi sifatida koʻrsatilgan YTH haqidagi hujjat.
  

Sugʻurtalovchi Sugʻurtalangan shaxs/Manfaat oluvchidan qoʻshimcha tarzda boshqa hujjatlarni talab qilishi mumkin, agar muayyan vaziyatlar inobatga olinganda ularning yoʻqligi sugʻurta holatining kuchga kirish faktini belgilash va zarar hajmini aniqlashga imkon bermasa.

Yuqorida keltirilgan hujjatlar roʻyxati yakuniy emas.

U tovon puli olishga haqli. Sugʻurta buyurtmani bajarish vaqtida mashina ichida boʻlgan barcha yoʻlovchilar uchun amal qiladi. Sugʻurtalangan yoʻlovchilar soni mashinadagi joylar sonidan koʻp boʻlishi mumkin emas.

Ha. Toʻlov miqdorini sugʻurta kompaniyasi belgilaydi. Bir qator holatlar bundan mustasno boʻlishi mumkin. Ular haqida quyida batafsil maʼlumot beramiz.

Haydovchi quyidagi hollarda sugʻurta toʻlovini olmaydi: yoʻl harakati qoidasini qoʻpol ravishda buzgan (masalan, qizil chiroqda oʻtgan, qarama-qarshi yoʻnalishga chiqqan, YTH sodir boʻlgan joydan qochgan) boʻlsa yoki yuz bergan hodisadan soʻng 8 soat ichida alkogol, zaharli yoki narkotik modda taʼsiridagi mastlikni tekshiruvchi tibbiy ekspertizadan oʻtmagan boʻlsa. Sugʻurta tomonidan qoplanmaydigan istisnoli holatlar bilan quyidagi shakl orqali bizga yozib, batafsil tanishishingiz mumkin.

Bu eslatma ommaviy oferta hisoblanmaydi. Sizda sugʻurtalash dasturi boʻyicha biror savol qolgan boʻlsa, yordam xizmatiga murojaat qiling.